Envío y Devoluciones
Política de Envío
En mueblepolque.com, nos dedicamos a que el proceso de entrega de tu pedido sea lo más cómodo y claro posible. Entendemos que esperas recibir tus productos de forma segura y puntual.
Nuestro equipo se encarga de preparar cada pedido con el máximo cuidado, asegurando que todos los artículos estén correctamente empaquetados y protegidos para el transporte. Trabajamos con socios logísticos de confianza para garantizar un servicio fiable desde que tu pedido sale de nuestro almacén hasta que llega a su destino.
Una vez que tu pedido sea despachado, te facilitaremos la información necesaria para que puedas realizar el seguimiento de su estado y la fecha estimada de entrega. Nuestro objetivo es mantenerte informado en cada etapa del proceso.
Para conocer más detalles sobre el procedimiento de entrega, visita nuestra página central en mueblepolque.com.
Política de Devoluciones y Cambios
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por cualquier motivo no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos opciones para gestionar devoluciones o cambios.
Aceptamos solicitudes de devolución para la mayoría de los productos nuevos y sin usar dentro de un plazo determinado después de la entrega. Es importante que los artículos se encuentren en su estado original, con todos los accesorios y embalajes originales.
Para iniciar un proceso de devolución o cambio, por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente. Te guiaremos a través de los pasos necesarios y te proporcionaremos una autorización y las instrucciones para el envío. Una vez que recibamos y verifiquemos el producto, procederemos según tu elección: un reembolso o un cambio por otro artículo.
Nos comprometemos a resolver cada situación de manera ágil y favorable, siempre buscando la solución que mejor se adapte a tus necesidades.
Para obtener información más específica sobre los términos y condiciones de este proceso, te invitamos a consultar la información detallada disponible en mueblepolque.com.